В IV квартале 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области на рассмотрение поступило 245 обращений граждан. Из них 79 направлены через онлайн - сервисы «Обращение в УФНС (ИФНС) России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством интернет-сайта ФНС России.
Как отмечают сотрудники службы, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось в 2,1 раза. В 14,3% случаев вопросы граждан касались исчисления и уплаты налога на имущество, 11,8% - задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов. Девять процентов обращений посвящены налогу на доходы физических лиц.
Кроме того, трое плательщиков воспользовались возможностью попасть на личный прием к руководству управления. Обратившимся даны обстоятельные разъяснения.