Фото из архива.
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
За первое полугодие 2026 года операторы Центра обработки вызовов «Системы-112» Смоленской области приняли и обработали более 255 тысяч обращений граждан.
Более 137 тысяч вызовов были направлены в экстренные службы: пожарную охрану, полицию, скорую помощь, газовую службу и другие оперативные подразделения. Помощь была оказана в среднем в 758 случаях ежедневно. Также через систему поступило 2406 смс-сообщений — это расширяет возможности для обращения за помощью, когда телефонный разговор невозможен.
«Это не просто цифры статистики, а тысячи реальных ситуаций, где важна каждая секунда. 255 тысяч обращений за полгода — показатель доверия жителей к службе и одновременно серьёзная ответственность для наших специалистов», — отметил губернатор Василий Анохин.
Средняя скорость ответа оператора в дневное время составила 7 секунд, в ночное — 8 секунд, что соответствует установленным нормативам.
Ранее «Комсомольская правда» писала, что в Починковском районе через суд заставили переложить водопровод.